我用手机时发现很多提示的文字内容写得太啰嗦而并不清楚，同时也太频繁。app的提示内容经常被用户忽略，虽然这些字符串看起来不重要，但它们确实对用户体验有巨大的影响。最理想的情况是：除非手机有十分重要的问题，否则用户不会看到弹框，也就是说弹框应该出现的情况主要有两个：第一，系统错误导致用户无法正常使用；第二，因系统不够智能而需要打扰用户，让ta来下决定（例如给某个app开通某个权限）。

用户看不到app后台跑的代码，而只会看UI页面，读取弹框里的信息。很多时候源代码并没有问题，只是前端（例如页面各个部分的颜色、字体大小、弹框提示的说法等）会让用户感觉云里雾里。

乔布斯曾经说过他想把系统里面所有的弹框提示的内容写成俳句（日本古典短诗）。那样的话，写提示时，程序员得花时间斟酌遣词造句。

当然大部分的时候来不及给每个提示撰写完美的文稿，而需要很快写出弹框的内容。按照下面的规则可以让你写得更好一些。

弹框的内容主要有三个：第一是标题，第二是提示内容，第三是按钮。相关建议如下：

不要重复

不要把标题直接拷贝到提示内容，那样是浪费空间，也是浪费用户的时间。标题应该表示核心信息，通知用户需要做什么。最好的标题会让用户立即获取提示的核心信息。

提示内容的目的是给用户更多的信息，让ta更加了解情况。

不要啰嗦；不要用专业术语

提示内容文本该保持简洁、清晰的写作风格。只告知用户最必要的信息。尽可能地缩短文本长度。

同时尽量避免使用过于专业的词汇。如果你的非geek亲戚朋友看不懂，你就应该去找其它词汇或说法表达你的意思。

*这边插一句，强调下，千万不要说“稍后再试”或“请您稍等”。这两句并没有说到时间点，“稍等”可能指的是五分钟也有可能指的是半个小时。最好给用户一个具体的时间点，让ta知道到底需要等多久。上面的例子供您参考。

按钮该用跟提示内容一样的词汇

按钮里面的词，应该跟文字内容，和系统操作保持一致。不要偷懒去写“取消”和“确认”。

注意：有从左向右阅读习惯的用户会觉得把“确认”放在弹框右侧是理所当然的。为了避免操作不当导致用户删除还想保留的项目，应该把“删除”（或其它不可逆转的操作）放在左侧。

结论：提示内容文本该保持简洁、清晰的写作风格。只告知用户最必要的信息。想了解更多的话，可以看一下Google官方英文写作指南。